信亦宏達(dá)2020年的關(guān)鍵詞有哪些？

2020年，信亦宏達(dá)積極應(yīng)對(duì)不斷變幻的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，憑借十余年的經(jīng)驗(yàn)積累，全力推進(jìn)企業(yè)變革，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。在FY21財(cái)年第一季度（8月-10月），我們超額完成了既定業(yè)績(jī)目標(biāo)，銷(xiāo)售額較去年同期增長(zhǎng)45%，第二季度勢(shì)頭猛進(jìn)，也即將超額完成 ！

截至目前，信亦宏達(dá)已與國(guó)內(nèi)外30余家知名廠(chǎng)商建立了良好的合作關(guān)系，可為各行業(yè)客戶(hù)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份與容災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)安全、安全培訓(xùn)、云計(jì)算等方面的全方位方案咨詢(xún)、系統(tǒng)集成與技術(shù)服務(wù)。

在疫情期間，信亦宏達(dá)于2月3號(hào)就實(shí)現(xiàn)了“云復(fù)工”，通過(guò)數(shù)字化辦公模式，實(shí)現(xiàn)全員線(xiàn)上溝通與跨地域協(xié)作。

在客戶(hù)支持上，我們?cè)谌珖?guó)30個(gè)城市設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，積極采取7*24小時(shí)電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程等支持服務(wù)，做到全天候有求必應(yīng)，有效實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)、合作伙伴的無(wú)縫對(duì)接。

自有服務(wù)體系于年初建立并開(kāi)始實(shí)施，每個(gè)服務(wù)分支都有標(biāo)準(zhǔn)化操作流程及豐富的知識(shí)庫(kù)，努力為客戶(hù)提供零差錯(cuò)服務(wù)。

定制化的在線(xiàn)工單系統(tǒng)”鐵靴服務(wù)“也正式使用?？蛻?hù)可直接在線(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、駐場(chǎng)、文案等定制化工單的派發(fā)；可視化、數(shù)字化的操作界面，讓客戶(hù)能隨時(shí)查看到工程師的工作軌跡，實(shí)時(shí)了解工作進(jìn)展，從而獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。

年中成立的安全產(chǎn)品部，也在有條不紊的開(kāi)拓國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)安全領(lǐng)域市場(chǎng)，我們已與Palo Alto 、Cyberbit、Forescout、科來(lái)、Tenable、Imperva、Gigamon、FireEye等國(guó)內(nèi)外數(shù)十家知名安全廠(chǎng)商建立合作伙伴關(guān)系，技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì)擁有官方認(rèn)證的技術(shù)證書(shū)，同時(shí)，我們還擁有自建備件庫(kù)，覆蓋全國(guó)的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，高效滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

信亦宏達(dá)每時(shí)每刻都在不斷地進(jìn)行自我革新，不斷探索，不斷強(qiáng)化自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。 

同時(shí)，在新財(cái)年公布了全新的激勵(lì)計(jì)劃，力求建立公司業(yè)績(jī)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略緊密掛鉤的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)精英對(duì)實(shí)現(xiàn)公司良性發(fā)展的使命感，為信亦宏達(dá)展奠定良好的人才基礎(chǔ)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我們?nèi)昱e辦了技術(shù)研討會(huì)、客戶(hù)峰會(huì)、體驗(yàn)式沙龍等各種線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)議20余場(chǎng)，涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、存儲(chǔ)災(zāi)備、大數(shù)據(jù)分析、容器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)攻防體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可視化等各個(gè)領(lǐng)域，并由廠(chǎng)商技術(shù)專(zhuān)家親自坐鎮(zhèn)，與客戶(hù)共同探討如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代下的新挑戰(zhàn)！

尤其是與Cyberbit廠(chǎng)商聯(lián)合舉辦的SinyNet Cloud Range SOCathon 體驗(yàn)式沙龍活動(dòng)，吸引了來(lái)自教育、金融、新媒體等多行業(yè)客戶(hù)的熱情參與，在超仿真的攻防場(chǎng)景中，讓大家真正體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)與技能提升的重要性。

在“第十八屆中國(guó)IT用戶(hù)滿(mǎn)意度大會(huì)”上，信亦宏達(dá)獲得了“數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案—用戶(hù)推薦品牌”稱(chēng)號(hào)；同時(shí)，我司技術(shù)工程師在客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)及駐場(chǎng)服務(wù)工作中表現(xiàn)突出，獲得多項(xiàng)客戶(hù)頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)；在全國(guó)兩會(huì)期間，信亦宏達(dá)還承接了人民網(wǎng)和央視網(wǎng)的信息安全保障工作并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，是我們孜孜不倦的追求！