2020年已悄然結(jié)束,這一年相信大家最喜歡的溫度是36.5°,最喜歡的碼一定是“未見異常”的健康碼!
盤點2020年度搜索熱榜,最熱關(guān)鍵詞當屬疫情、口罩、消毒液等,勤洗手、少聚集、不戴口罩像“裸奔”成為了新生活的常態(tài);當然還有逆行者、后浪等溫暖人心的字眼,讓我們看到了積極的人生態(tài)度與人生價值觀;與此同時還有最熱門的流行語,比如:打工人、尾款人、工具人、凡爾賽文學…雖有自嘲的味道,卻又是一種別樣的激勵!
轉(zhuǎn)而審視信亦宏達的2020年,我們更多的是收獲了希望、轉(zhuǎn)變與成長,那么我們?nèi)甑年P(guān)鍵詞都是些什么呢?咱們往下看!
01 路雖曲折,穩(wěn)步增長
2020年,信亦宏達積極應(yīng)對不斷變幻的市場風險與挑戰(zhàn),憑借十余年的經(jīng)驗積累,全力推進企業(yè)變革,穩(wěn)健經(jīng)營,業(yè)績實現(xiàn)了大幅增長。在FY21財年第一季度(8月-10月),我們超額完成了既定業(yè)績目標,銷售額較去年同期增長45%,第二季度勢頭猛進,也即將超額完成 !
截至目前,信亦宏達已與國內(nèi)外30余家知名廠商建立了良好的合作關(guān)系,可為各行業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)存儲、備份與容災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)安全、安全培訓(xùn)、云計算等方面的全方位方案咨詢、系統(tǒng)集成與技術(shù)服務(wù)。
02 復(fù)工抗疫,共克時艱
在疫情期間,信亦宏達于2月3號就實現(xiàn)了“云復(fù)工”,通過數(shù)字化辦公模式,實現(xiàn)全員線上溝通與跨地域協(xié)作。
在客戶支持上,我們在全國30個城市設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點,積極采取7*24小時電話、郵件、遠程等支持服務(wù),做到全天候有求必應(yīng),有效實現(xiàn)與客戶、合作伙伴的無縫對接。
03 扎根向下,持續(xù)革新
自有服務(wù)體系于年初建立并開始實施,每個服務(wù)分支都有標準化操作流程及豐富的知識庫,努力為客戶提供零差錯服務(wù)。
定制化的在線工單系統(tǒng)”鐵靴服務(wù)“也正式使用??蛻艨芍苯釉诰€進行現(xiàn)場、駐場、文案等定制化工單的派發(fā);可視化、數(shù)字化的操作界面,讓客戶能隨時查看到工程師的工作軌跡,實時了解工作進展,從而獲得更好的服務(wù)體驗。
年中成立的安全產(chǎn)品部,也在有條不紊的開拓國內(nèi)企業(yè)級安全領(lǐng)域市場,我們已與Palo Alto 、Cyberbit、Forescout、科來、Tenable、Imperva、Gigamon、FireEye等國內(nèi)外數(shù)十家知名安全廠商建立合作伙伴關(guān)系,技術(shù)工程師團隊擁有官方認證的技術(shù)證書,同時,我們還擁有自建備件庫,覆蓋全國的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點,高效滿足客戶需求。
信亦宏達每時每刻都在不斷地進行自我革新,不斷探索,不斷強化自身核心競爭力。
04 嚴格要求,精益求精
信亦宏達今年啟用了全新的銷售管理系統(tǒng),將銷售拜訪、業(yè)績目標進行數(shù)字化管理,在提升銷售效能的同時,有效管理銷售外勤計劃、執(zhí)行等過程, 全面提升客戶滿意度。
同時,在新財年公布了全新的激勵計劃,力求建立公司業(yè)績和長期戰(zhàn)略緊密掛鉤的長期激勵機制,增強管理團隊和業(yè)務(wù)精英對實現(xiàn)公司良性發(fā)展的使命感,為信亦宏達展奠定良好的人才基礎(chǔ)與競爭優(yōu)勢。
05 線上線下,多方交流
我們?nèi)昱e辦了技術(shù)研討會、客戶峰會、體驗式沙龍等各種線上線下會議20余場,涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、存儲災(zāi)備、大數(shù)據(jù)分析、容器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)攻防體驗、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可視化等各個領(lǐng)域,并由廠商技術(shù)專家親自坐鎮(zhèn),與客戶共同探討如何應(yīng)對數(shù)字化時代下的新挑戰(zhàn)!
尤其是與Cyberbit廠商聯(lián)合舉辦的SinyNet Cloud Range SOCathon 體驗式沙龍活動,吸引了來自教育、金融、新媒體等多行業(yè)客戶的熱情參與,在超仿真的攻防場景中,讓大家真正體會到了網(wǎng)絡(luò)安全意識與技能提升的重要性。
06 客戶滿意,我們安心
在“第十八屆中國IT用戶滿意度大會”上,信亦宏達獲得了“數(shù)據(jù)存儲解決方案—用戶推薦品牌”稱號;同時,我司技術(shù)工程師在客戶專項項目建設(shè)及駐場服務(wù)工作中表現(xiàn)突出,獲得多項客戶頒發(fā)的榮譽證書;在全國兩會期間,信亦宏達還承接了人民網(wǎng)和央視網(wǎng)的信息安全保障工作并圓滿完成任務(wù)。
不斷提升客戶滿意度,是我們孜孜不倦的追求!
以上就是信亦宏達2020年關(guān)鍵詞!信亦宏達不斷抓住市場機遇,致力成為企業(yè)的筑路者,未來我們將攜同合作伙伴,繼續(xù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展!
新的一年已經(jīng)到來!2021年,給一個重新認識自己的機會!在新的一年里,小編祝大家諸事順利,擁有更美好的明天!
星光不問趕路人,時光不負有心人!
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